論實(shí)木衣架廠服務(wù)競爭!
過去數(shù)十年大多實(shí)木衣架廠家基本都堅持生產(chǎn)第一觀念,生產(chǎn)數(shù)量與規(guī)模是實(shí)木衣架生產(chǎn)廠家競爭的焦點(diǎn)。當(dāng)前隨著買方市場的到來,情況發(fā)生了變化,實(shí)木衣架產(chǎn)品選擇渠道很多,從根本上扭轉(zhuǎn)了買賣雙方的市場地位。在激烈競爭大環(huán)境下,實(shí)木衣架廠家紛紛開始布局服務(wù)競爭戰(zhàn)略,從更高層次上研究顧客的消費(fèi)心理和行為,滿足顧客逐漸升級的需求,以提高市場占有率。
實(shí)木衣架廠家的服務(wù)競爭必須以有形實(shí)木衣架產(chǎn)品為依托,以客戶為中心。須以滿足客戶需要為先決條件,提供一種成本適當(dāng)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。否則將無法提高有形實(shí)木衣架產(chǎn)品的競爭力。
服務(wù)競爭其結(jié)果不一定給實(shí)木衣架廠家?guī)碇苯拥氖找妫捎谒奶峁┩菬o償?shù)?,會?dǎo)致有形實(shí)木衣架產(chǎn)品最終成本增加,減少實(shí)木衣架廠家的利潤,但亦可能由于這種無嘗服務(wù)的提供,客戶或許愿意比同類實(shí)木衣架產(chǎn)品較高的價格購買實(shí)木衣架廠家的產(chǎn)品,使實(shí)木衣架廠家獲得間接收益。
總之,它是實(shí)木衣架廠家為滿足客戶需要、提高客戶對實(shí)木衣架產(chǎn)品的滿意程度而進(jìn)行的市場競爭,當(dāng)前大環(huán)境下,實(shí)木衣架廠家服務(wù)競爭是國內(nèi)外發(fā)展的必然性,是實(shí)木衣架廠家的戰(zhàn)略選擇及制勝法寶。
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